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想达到更好的引流效果,地推活动该怎么策划?

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发表于 2019-11-6 15:16:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

现如今互联网红利期早已消失,流量价格在被巨头垄断后居高不下,线上导流越发烧钱,而今年私域流量的概念火了之后,各个品牌都开始寻找流量的新入口,那么如何去挖掘私域流量呢?除了线上导流外,线下的地推活动也是一个相当不错的选择。
地推活动一般在小区、校园、工业园区、步行街、地铁口、办公楼等区域开展,不同区域能吸引对应的群体,比如小区容易吸引大爷大妈和家长,校园容易吸引家长和学生群体,办公楼容易吸引白领群体等。不仅能获得精准的本地流量,快速建立区域知名度,还更容易产生信任,建立高忠诚度。那么一场转化高的地推活动到底怎么做呢?


一、前期:市场调研,制定计划
俗话说,没有调研就意味着低转化率。良好的市场调研是地推效果好的大前提。
首先,要对目标区域进行群体画像的剖析,对地区内用户群的性别、年龄、收入、作息、职业、消费能力、兴趣点、关注点等进行精细化调研,或者说,根据目标群体属性、范围来确定地推活动的目标区域,可以的话,要对区域在不同时间、不同出口进行集中流量的监测,才能帮助确定具体的活动时间和地点。
二、策划:内容和形式
知道了目标群体的属性后,再去决定活动内容,比如创意市集、主题展会、卖场试吃、社区游戏、公益服务等,根据具体情况和推广目的加以确定。
有了活动形式后,再去策划具体的内容,去撰写相应的方案,包括地推物料、时间、礼品等。
如果是周一至周五的时间,那么工作时间段社区内肯定流量很少,但是晚上下班高峰期出入流量还不错,特别是夏天傍晚,小区广场上有很多出门纳凉或者散步的人。如果是周末的话,针对家长的活动可以设置成周日下午,因为要送孩子去学校,三点到五点半是黄金时间,总之,要根据目标群体的具体出行情况来决定。
地推礼品的话,一定要足够吸引人。毕竟,大家来参加地推也是碍于面子,不一定乐意或主动,所以礼品如果不能吸引到他们注意力,那么这场活动就注定冷场。最好是选择新奇、有创意的礼品,能够博眼球,然后要根据目标群体的属性去猜测他们的喜好,做到投其所好。
比如,针对宝妈群体,就可以选择摇摇车、电动玩具、滑板等礼物;如果是针对老年人,就可以选择按摩仪、养生工具、血压仪等;如果是针对年轻群体,就可以选择AR眼镜、除螨仪、扫地机器人、无人机等礼品。
宣传品一般包括海报、X展架、易拉宝、横幅、DM单等几种。宣传片的图案和文字都是需要经过仔细设计再去提前打印的。要选择群体感兴趣的语言去设计,要突出重点,语言简短的同时包含核心主题,然后排版要一目了然,干净整洁,能够快速的抓住目标用户群体的眼球。如果公司没有美工的话,可以找设计公司对接去做。
三、确定:物料、人员、话术和流程
物料:最基础的物料大概有伸缩帐篷、桌椅、宣传品、礼品、道具等,所有的物料应该在活动前一天就准备妥当,并且有多余的库存,避免突发情况的发生。特别是要准备足够多的小礼品,然后可以去定制那种带有LOGO或者微信二维码的小礼品,能够帮助品牌曝光和推广,进行信息植入。
人员:一般来说,地推大部分还是自己公司的员工出动,也有少部分会将地推活动外包,也有会招一部分兼职去做地推。一场地推活动根据大小可以安排4—10人参与,人太少会显得气氛不够热闹,场面冷清,人太多可能又会导致部分员工太闲消极怠工,所以要安排合适的人手,并设置相应的负责人或领导进行整体活动的把控和指挥。人员的话,尽量选择内部人员,会比外部人员更细致、负责、有担当,然后着装方面要整齐划一,如果条件允许,可以借助服装去COS卡通人物、吉祥物、人气角色等,吸引现场的眼球。
话术:每场地推前要对人员进行相应的话术培训,不仅要能够对在场的用户进行专业的讲解,还要能从容应对用户可能抛出的各种问题。只有这种,用户才能相信你的专业态度,才能增加信赖度,提高用户的转化率。另外,人员的专业性还体现在,语言流利,能够与用户大方沟通,不怯场,并在有限的时间内讲述出核心卖点和特色,在对方不反感的情况下可以进行产品展示,另外,人员要保持良好形象的同时进行产品信息的输出,要多与用户目光接触,产生尽可能真诚的沟通。
四、灵活调整地推方案
一般来说,做地推活动要提前跟当地的物业等相关利益方达成沟通,甚至签好协议,要确定活动地点的范围,以及那些地方可以挂横幅,可以贴广告,是否能发传单等。然后这些东西可能会发生变动,要及时的了解情况并进行应对。
在地推的执行中,要按照方案的流程去执行,不要随意更改精心设置的方案,要确保人、物料、话术这三点的到位,那么活动就能顺利完成。
现场可能会出现突发状况,可能有其他的活动方过来抢流量,或者其他的物业领导过来询问,或者临时发现了更好的流量聚集地,都要进行相应的处理或变通。
五、复盘总结
活动做完后,要对整个项目进行多个维度的总结和复盘,比如数据方面,要计算投入产出比、流量转化率、人均拉新成本、微信群人数提升等关键数据,并对照其他场次的地推活动进行横向对比,除此之外,要对活动的不足和优点进行归纳,并分析出为什么好,为什么不好。
最后还要对导入的私域流量惊喜数据剖析,标注年龄、性别、微信ID、联系方式等,方便后续的产品推广。


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 楼主| 发表于 2019-11-6 15:16:24 | 显示全部楼层
六、后期:运营维护

粉丝关注公众号了也进入微信社群了,那么后续的运营就至关重要,要不断保持用户的粘性,不断去挖掘他们的消费潜力,并影响到他们自己的社交圈。同时群内要开展多样化的线上活动,并根据群内用户的反馈和建议不断去优化产品和服务。

最后,分享一下关于地推活动的5个建议。

1、要让用户觉得“占到了便宜”

当用户不用花费任何东西就可以拿走一件礼品时,那这个活动就变得毫无意义。地推的口号虽然喊得是“免费”,但是也需要用户去关注公众号、加入社群、下载APP或者注册账号,是基于利益驱动导致的行为,而白送的礼物则会降低用户的期待值,也没有“占便宜”的爽感。

2、要不断优化地推团队

地推效果越来越好,肯定是因为地推团队在不断优化。通过不断的地推活动总结,不断优化各个细节,包括产品推荐话语的整理、人员培训、团队协同配合、气氛营造、礼品设置、游戏库的丰富等。

一个协同性更强、更有经验、更稳定的地推团队,肯定是能产生更强的战斗力的,产生更好的转化效果。

3、地推气势要足

地推推的是气势,气势很重要。消费者来来往往,会不会参加这个活动,很多时候都是取决于第一印象,也就是直觉。如果一眼看过去,就觉得没有气势,那么大概率不会凑过去了解详情了。

这就要求地推活动不仅在现场布置、宣传品上要营造十足的气势感,现场的人员也要营造十足的气氛,要热闹,要有趣,要好玩,才能吸引更多的人驻足停留并了解。

4、游戏环节更容易吸引人

如果场地和时间允许,现场玩几个互动小游戏其实很能带动气氛,当然,这种场合更适合于有孩子的场合。因为孩子在,父母就在,孩子如果玩起了游戏,那么场地就圈起了人气,而家长也被限制在这个区域。

其次,小游戏不仅能吸引更多的人围观和参与,还能放用户放下戒心。比如现场玩一个"小李飞刀"的游戏,消费者可以免费玩5次,扔中3个以上就都有礼品拿,前提是要关注公众号并加入粉丝群,那么消费者大概率不会拒绝,因为礼品已经送到上了,而且用户更愿意相信是自己运气好“赚到的”,会理所应当要拿走礼品,并接受到产品信息的推广。

5、活动要有预热推广

在有经费或者资源的情况下,可以提前进行预热宣传,提前造势,容易带来更好的现场效果。比如在社区内做活动,就可以寻找物业方帮忙在物业群发下预告,以及提前在社区内拉好横幅,提醒大家活动当日过来参与赢大奖。在有预热的铺垫下,能够有效提升活动当天的人流量和转化效果。

上面提到的这些流程和细节,看似非常简单,但实际上操作起来也并非易事,需要综合考虑多方因素并灵活处理。地推也是一门学问,也是确实行之有效的推广引流好渠道,需要我们不断去总结,不断去结合新技术去焕发出新的活力。
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